Muftah enables the MBRHE users to check their housing application status using the ISKAN application with a better user experience and saves customers time. This document describes the procedure to check the housing application status through Muftah.
تحتوي هذه الصفحة على
Table of Contents | ||||
---|---|---|---|---|
|
الاستعلام عن حالة الطلب الإسكاني
Open the ISKAN mobile applicationقم بفتح تطبيق إسكان للهاتف المحمول | Tap on the Muftah button to start to chat with Muftah قم بالضغط على زر مفتاح لبدء الدردشة | Tap on the Get Housing Application Status button from the Transactional Services list قم بالضغط على زر خدمة الاستعلام عن حالة الطلب الإسكاني من قائمة خدمات المعاملات |
Tap on the By Application Number button
Enter your Application Number
Muftah asks for your confirmation to proceed next. Select option Yes to continue or No if you want to change the application number.
Tap on the Yes button to continue your Application Status process
View your Housing Application Status which includes,
- File Number
- Service Name
- Status
Finally, Select option Yes for any other service or help, else option No to end the chat.
Muftah Pleasures to help you!
Finally, click on the Back to main menu button to get back to the main menu.Select any of the following options to help you inquire about your application status.
| Select the option to inquire about your application status or Tap on the Back to the main menu button to go back to the main menu. |
By Application Number
Check your application status by using Application Number.
قم بالاختيار من القائمة أدناه والتي ستساعدك على الاستعلام عن حالة الطلب الإسكاني الخاص بك
| حدد الخيار للاستعلام عن طلبك الأسكاني٫ أو اضغط على زر قائمة الخدمات الرئيسية للعودة للقائمة الرئيسية |
باستخدام رقم الطلب
قم بالاستعلام عن حالة الطلب الإسكاني باستخدام رقم الطلب
اضغط على زر باستخدام رقم الطلب | قم بإدخال رقم الطلب | سيطلب منك مفتاح تأكيد المعلومات المدخلة للمتابعة٫ يرجى الضغط على نعم للمتابعة٫ أو الضغط على لا اذا كنت ترغب بتغيير رقم الطلب | اضغط على نعم لمتابعة عملية الاستعلام عن حالة الطلب |
يتم عرض حالة الطلب الإسكاني الخاص بك والذي يحتوي على: رقم الملف اسم الخدمة الحالة في النهاية٫ قم بالضغط على نعم لمزيد من الاستقسارات والمساعدة٫ أو الضغط على لا لإنهاء الدردشة | مفتاح مسرور لمساعدتك أخيراً اضغط على قائمة الخدمات الرئيسية للعودة الى القائمة الرئيسية |
Tap on the By Application Id button
Enter your Application Id
Muftah asks for your confirmation to proceed next. Select option Yes to continue or No if you want to change application Id.
Tap on the Yes button to continue your Application Status process
View your Housing Application Status which includes,
- File Number
- Service Name
- Status
Finally, Select option Yes for any other service or help, else option No to end the chat
Muftah Pleasures to help you!
Finally, click on the Back to main menu button to get back to the main menu.Tap on the No button to provide the correct Application Number اضغط على لا اذا كنت ترغب بتغيير رقم الطلب | Enter your Application Number or Tap on the Back button to discard the request and go to the previous menu |
By Applicant ID
Check your application status by using Applicant ID.
من فضلك قم بإدخال رقم الطلب الإسكاني الصحيح٫ أو قم بالضغط على زرعودة لتجاهل الطلب والعودة للقائمة السابقة |
باستخدام رقم المتعامل
قم بالاستعلام عن حالة الطلب الإسكاني باستخدام رقم المتعامل
اضغط على زر باستخدام رقم المتعامل | قم بإدخال رقم المتعامل | سيطلب منك مفتاح تأكيد المعلومات المدخلة للمتابعة٫ يرجى الضغط على نعم للمتابعة٫ أو الضغط على لا اذا كنت ترغب بتغيير رقم المتعامل | اضغط على نعم لمتابعة عملية الاستعلام عن حالة الطلب |
تم عرض حالة الطلب الإسكاني الخاص بك والذي يحتوي على:
| في النهاية٫ قم بالضغط على نعم لمزيد من الاستقسارات والأسئلة٫ أو الضغط على لا لإنهاء الدردشة | مفتاح مسرور لمساعدتك أخيراً اضغط على قائمة الخدمات الرئيسية للعودة الى القائمة الرئيسية |
Tap on the By Emirates ID button
Enter your Emirates ID
Muftah asks for your confirmation to proceed next. Please provide Yes to continue or No if you want to change Emirates Id.
Tap on the Yes button to continue your Application Status process.
View your Housing Application Status which includes,
- File Number
- Service Name
- Status
Finally, Select option Yes for any other service or help, else option No to end the chat.
Muftah Pleasures to help you!
Finally, click on the Back to main menu button to get back to the main menu.Tap on the No button to provide the correct Application ID. اضغط على لا اذا كنت ترغب بتغيير رقم المتعامل | Enter your Application ID or Tap on the Back button to discard the request and go to the previous menu |
By Emirates ID
Check your application status by using Emirates ID.
من فضلك قم بإدخال رقم المتعامل الصحيح٫ أو قم بالضغط على زرعودة لتجاهل الطلب والعودة للقائمة السابقة |
باستخدام الهوية الإماراتية
قم بالاستعلام عن حالة الطلب الإسكاني باستخدام الهوية الإماراتية
اضغط على زر بواسطة الهوية الإماراتية | قم بإدخال رقم الهوية الإماراتية | سيطلب منك مفتاح تأكيد المعلومات المدخلة للمتابعة٫ يرجى الضغط على نعم للمتابعة٫ أو الضغط على لا اذا كنت ترغب بتغيير رقم الهوية الإماراتية | اضغط على نعم لمتابعة عملية الاستعلام عن حالة الطلب |
تم عرض حالة الطلب الإسكاني الخاص بك والذي يحتوي على:
| في النهاية٫ قم بالضغط على نعم لمزيد من الاستقسارات والأسئلة٫ أو الضغط على لا لإنهاء الدردشة | مفتاح مسرور لمساعدتك أخيراً اضغط على قائمة الخدمات الرئيسية للعودة الى القائمة الرئيسية |
Tap on the No button to provide the correct Emirates ID. اضغط على لا اذا كنت ترغب بتغيير رقم الهوية الإماراتية | Enter your Emirates ID or Tap on the Back button to discard the request and go to the previous menu |
من فضلك قم بإدخال رقم الهوية الإماراتية الصحيح٫ أو قم بالضغط على زر عودة لتجاهل الطلب والعودة للقائمة السابقة |
Style |
---|
body.page-gadget #main { width: 100% !important; } #full-height-container{ background: #f9f9f9; } #main{ background:#f9f9f9; direction: rtl; } .wiki-content .confluenceTh, .wiki-content .confluenceTd { border: none; } .wiki-content a, .wiki-content a:link, .wiki-content a:visited, .wiki-content a:focus, .wiki-content a:hover, .wiki-content a:active{ color:#015b98; } #header .aui-header{ background-color: #34709D; } .wiki-content img.confluence-embedded-image, .wiki-content img.editor-inline-macro, .wiki-content table.wysiwyg-macro { cursor: pointer !important; } .aui-header-inner{ height: 41px; } #search-ui, .aui-header-before, .aui-header-primary, #notifications-anchor, .header-quicksearch, #likes-section, #labels-section, #breadcrumb-section, #page-metadata-banner, .footer-body, .space-tools-section, .page-metadata-modification-info{ display:none; } .columnLayout.two-equal:nth-child(1){ background: #34709D; margin-bottom:10px } .columnLayout.two-equal:nth-child(1) a{ color:#fff; } .columnLayout{ margin:0px } a#sv-scmtb-trsl-lang-picker { background: #35709d; color: #fff; } /*ARABIC*/ .ia-splitter-left{ float: right !important; } .ia-splitter-left .ia-fixed-sidebar{ left: auto !important; right: 0 !important; width: 285px !important; } #main.aui-page-panel{ margin-left: 0px !important; margin-right: 285px !important; } #main-header{ direction: rtl; } .content-navigation { float: left; } .ajs-menu-bar .ajs-menu-item, .ajs-menu-bar .ajs-button { float: right; } .content-navigation .ajs-menu-bar .ajs-button span, .content-navigation .ajs-menu-bar .ajs-menu-item .ajs-menu-title span { padding-left: 0px; padding-right: 21px; } .content-navigation .ajs-menu-bar .ajs-button a>span>span.aui-icon, .content-navigation .ajs-menu-bar .ajs-menu-item a>span>span.aui-icon { margin-left: 0px; padding-left: 0; margin-right: -21px; padding-right: 0; } #main-header:not(.doctheme-no-override) #title-text { clear: right; padding-top: 5px; } .ia-splitter-handle { display: none; } .columnLayout.single:nth-child(1) td.confluenceTd { width: auto !important; float:left; } /*Language BTN*/ .columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable .content-wrapper h4 strong{ display: inline-block; vertical-align: top; height: 30px; line-height: 25px; } .columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable .content-wrapper h4{ padding-top: 12px; } .columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable h4 strong a{ color: #182B4D !important; } /*END Language BTN*/ .acs-side-bar{ direction: rtl !important; } div.plugin_pagetree ul.plugin_pagetree_children_list>li>div.plugin_pagetree_childtoggle_container{ float: right !important; } .plugin_pagetree .plugin_pagetree_children_list>li .plugin_pagetree_children_list { padding-right: 0px !important; padding-right: 16px !important; } .space-favourite { right: auto; left: 10px; } img,a{ -webkit-user-drag: none; -webkit-user-select: none; -moz-user-select: none; user-select: none; } #header .aui-nav #login-link{ display:none } body.page-gadget { padding-top: 10px !important; } .columnLayout:nth-child(1) table td h4{ display: flex; padding: 0px !important; align-items: center; justify-content: center; height: 59px; } .wiki-content .contentLayout2 { margin: 0 !important; } @media screen and (max-width: 1024px){ .content-meta-outer{ display:none; } p br, .auto-cursor-target{ display:none; } .columnLayout.single .table-wrap table{ width: 100% !important; } .columnLayout.single .table-wrap td.confluenceTd { display: inline-block; width: 43%; vertical-align: top; text-align: center; } .columnLayout.single .table-wrap td.confluenceTd p:nth-child(2) img, .columnLayout.single .table-wrap td.confluenceTd .content-wrapper p:nth-child(2) img{ width:100% } .columnLayout.single .table-wrap td.confluenceTd p{ padding:0px; margin:0px; } .columnLayout.single:nth-child(5) .table-wrap td.confluenceTd:nth-child(5), .columnLayout.single:nth-child(5) .table-wrap td.confluenceTd:nth-child(3){ width:100%; background:#e9e9e9 } .columnLayout .cell { width:100% !important; display:block; } .columnLayout .cell ul{ margin:0; padding:10px; text-align:start; } .columnLayout .cell ul li{ list-style:disc; } } colgroup{ display:none !important; } |