English

مقدمة مفتاح

قم بتحميل التطبيق من متجر آبل لأجهزة آيقون أو متجر جوجل بلاي لأجهزة آندرويد٫ ومن ثم قم بتثبيته

قم بفتح تطبيق إسكان

قم بالضغط على زر مفتاح لبدء الدردشة

قم بتعريف مفتاح عن نفسك وذلك بتزويده بمعلومات الاتصال أو الدخول باستخدام الهوية الرقمية

التعريف عن نفسك باستخدام معلومات الاتصال

قم بتعريف مفتاح بنفسك كزائر بتزويد مفتاح بمعلومات الاتصال

يقوم مفتاح بطلب معلومات المتعامل الأساسية قبل الانتقال الى بيئة روبوت الدردشة

من فضلك قم بإدخال معلومات الاتصال وهي:

الإسم (إجباري)

رقم الهاتف المتحرك (إجباري)

البريد الإلكتروني (اختياري)

بعد تعبئة المعلومات ولإكمال تعريف مفتاح بنفسك٫ قم بالضغط على زر إرسال

بعد تعريف المتعامل بنفسه إلى مفتاح٫ يتم الانتقال الى شاشة الترحيب

تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية

قم بالضغط على زر الدخول باستخدام الهوية الرقمية لتسجيل الدخول بحساب الهوية الرقمية

اختر خيار الدخول عن طريق تطبيق الهوية الرقمية (باستخدام نفس الجهاز) أو ادخل احد معرفات الحساب الخاص بالهوية الرقمية في حال عدم وجود التطبيق على نفس الجهاز

تأكد من تثبيت تطبيق الهوية الرقمية

ادخل على تطبيق الهوية الرقمية

تأكد من ان مستوى حسابك موثوق لتتمكن من الدخول لتطبيق اسكان

اضغط زر تأكيد للسماح لتطبيق اسكان بتعريف المستخدم وتسجيل الدخول

ادخل رمز مرور حساب الهوية الرقمية

بعد تعريف المتعامل بنفسه إلى مفتاح٫ يتم الانتقال الى شاشة الترحيب

التنقل عبر مفتاح

بمجرد تعريف مفتاح بنفسك٫ سيتم الانتقال إلى شاشة الترحيب والتي تحتوي على مجموعة من الخدمات المتنوعة٫ كما هو موضح أدناه

شاشة الترحيب الخاصة بمفتاح مع المقدمة والتحية

يقوم مفتاح بتوفير للمتعاملين مجموعة متنوعة من الخدمات الاستعلامية كما هو مذكور أدناه

الخدمات الإسكانية
الخدمات المالية
خدمات الأعمال

يقوم مفتاح بتوفير للمتعاملين مجموعة متنوعة من خدمات المعاملات كما هو مذكور أدناه

الاستعلام عن حالة الطلب الإسكاني
الاستعلام عن حالة الدفعات
اتصل بنا (استفسار٫ اقتراح٫ شكوى)
الاستعلام عن حالة طلب صيانة مسكن جاهز
حاسبة تكلفة البناء
احتساب القرض التجريبي

عرض قائمة خدمات المعاملات

عرض قائمة خدمات المعاملات

قم بالضغط على زر

قم بالضغط على زر إبدأ من جديد لإعادة تشغيل المحادثة

قم بالضغط على زر اذهب إلى الأعلى لاستعراض المحادثة من البداية

لمشاهدة التاريخ واليوم للمحادثة انظر لأعلى ومنتصف الشاشة

قم بالضغط على زر عودة او اكتب إعادة تشغيل للعودة إلى القائمة الرئيسية

قم بالضغط على زر إرسال لإرسال رسالتك إلى مفتاح

طرق الإدخال إلى مفتاح

قم بالضغط على مربع النص (اكتب رسالتك...) لإدخال النص بشكل يدوي

قم بالضغط على زر الصوت للإدخال الصوتي حيث يقوم مفتاح بالتعرف على الوت وتحويله لنص

التحدث مع مفتاح

قم بالضغط على زر لإنهاء التحدث مع مفتاح

Browser not supported