اتصل بنا (استفسار٫ اقتراح٫ شكوى )
يرحب مفتاح في مؤسسة محمد بن راشد للإسكان بكل اسئلة ومقترحات المتعاملين أو شكاويهم المتعلقة بخدمات المؤسسة٫ وذلك عبر تطبيق إسكان مع تقديم تجربة مستخدم مثالية وتوفير وقت المتعاملين٫
نقدر اهتمامك وسنقوم بالرد عليك بأسرع وقت ممكن
لتتعلم كيفية الوصول لنا باستخدام مفتاح٫ عليك باتباع الخطوات البسيطة أدناه
قم بفتح تطبيق إسكان للهاتف المحمول |
قم بالضغط على زر مفتاح لبدء الدردشة |
قم بالضغط على زر اتصل بنا (استفسار٫ اقتراح٫ شكوى ) من قائمة خدمات المعاملات |
ادخل بريدك الالكتروني |
أدخل الموضوع لتتمكن من الاتصال بنا |
حدد الفئة المطلوبة لتقديم الاستعلام٫ الاقتراح٫ أو الشكوى إلى المؤسسة٫ وذلك من القائمة المتاحة
|
قم باختيار الفئة المطلوبة |
قم باختيار الفئة المطلوبة |
قم باختيار الفئة المطلوبة |
على سبيل المثال سنختار منحة مسكن |
اختر النوع من القائمة المتاحة وذلك كما يلي
|
الرجاء إدخال النوع |
الرجاء إدخال النوع |
على سبيل المثال سنختار ملاحظة |
قم بإدخال الرسالة (الملاحظة) |
سيطلب منك مفتاح تأكيد المعلومات المدخلة للمتابعة٫ يرجى الضغط على نعم للمتابعة٫ أو الضغط على لا اذا كنت ترغب بتغييرأي من المعلومات |
يرجى الضغط على زر نعم للتأكيد |
وبالتالي ، يتم إرسال ملاحظاتك بنجاح. قم بتدوين الرقم المرجعي الخاص بك٫ قريباً سيتم الاتصال بك عن طريق فريق مؤسسة محمد بن راشد للإسكان في النهاية٫ قم بالضغط على قائمة الخدمات الرئيسية للعودة إلى القائمة الرئيسية |
Muftah Pleasures to help you! Finally click on Back to main menu button to get back to the main menu. |
|
اضغط على لا اذا كنت ترغب بتغيير المعلومات المختارة |
قم باختيار نوع المعلومات التي تريد تغييرها من القائمة البريد الإلكتروني الموضوع (اتصل بنا) الفئة (منحة مسكن) النوع (ملاحظة) الرسالة (اختبار اتصل بنا الخدمة) |
قم باختيار الحقل لتغيير المعلومات |
قم باختيار الحقل لتغيير المعلومات٫ او اضغط على عودة لتجاهل التغييرات |
لنقم باختيار حقل المعلومات لتغيير المعلومات |
الرجاء إدخال الموضوع ٫ أو اضغط على عودة لتجاهل التغييرات والعودة للقائمة الرئيسية |
