تقديم طلب إسكاني باستخدام تطبيق إسكان
تقديم الطلب الإسكاني
يمكن الوصول للخدمات الإسكانية من خلال تبويب الشاشة الرئيسية ← طلب خدمة إسكانية. يمكن أيضا اضافتها للخدمات المفضلة الموجودة في شاشة المستخدم الرئيسية ومن ثم التقديم على الخدمة أو الشاشة الرئيسية← الخدمات ←إسكانية ← تقديم طلب إسكاني
اختر طريقة تسجيل الدخول اما باستخدام الهوية الرقمية أو رقم الهوية الإماراتية | انقر على خيار طلب خدمة اسكانية من الشاشة الرئيسية | اختر طلب إسكاني من قائمة الخدمات المفضلة في الشاشة الرئيسية ان كانت قد أضيفت لها. | انقر على زر تقديم الموجود بجانب الطلب الإسكاني في تبويب الخدمات ß اسكانية |
تأكد من المعلومات الظاهرة واملأ باقي المعلومات ثم اختر زر التالي | تأكد من المعلومات الظاهرة واملأ باقي المعلومات ثم اختر زر التالي | اضغط على زر اختر الخدمة لاختيار الخدمة الاسكانية التي ترغب بالتقديم عليها | اختر احد الخدمات المؤهلة الظاهرة أمامك (اسحب للاسفل للمزيد من الخدمات) |
بعد اختيارك للخدمة المناسبة من لائحة الخدمات المؤهلة، ثم انقر على زر تقديم | اضغط على زر أصحاب الهمم ان كنت من اصحاب الهمم | اختر نوع الصعوبة لأصحاب الهم | وافق على الشروط والاحكام بالضغط على المربع الخاص بها ومن ثم زر المافقة |
وافق على الشروط والأحكام ثم انقر على زر تقديم | اختر زر التالي | ادخل بياناتك الوظيفية ومن ثم على زر التالي | اضغط على رابط اضغط هنا للتعديل لتعديل بياناتك الشخصية |
ملاحظة:
تم انشاء استمارة سكنية بنوع الخدمة المختارة وبذلك سيتمكن المتعامل من استكمال نموذج الطلب في اي وقت عن طريق التطبيق
ملاحظة هامة: ستنتهي صلاحية الاستمارة في حال عدم استكمالها خلال 15 يوما
اجب بنعم في حال كان لديك مساعدات حكومية على هل لديك مساعدات حكومية؟ | يمكن للمستفيدين من دعم حكومي اخيار نوع الدعم من القائمة التالية | الرجاء تحديد الحالة الوظيفة |
املأ المعلومات المالية المطلوبة ثم انقر على زر التالي | الرجاء إدخال الراتب الشهري عن درهم | املأ المعلومات المالية المطلوبة ثم انقر على زر التالي | حمّل الوثائق عن طريق الضغط على زر إضافة |
حمّل الوثائق عن طريق الضغط على زر إضافة | قم بتحميل الصور من معرض الصور أو استعمل الكاميرا لأخذ صورة جديدة | قم بتحميل الصور من معرض الصور أو استعمل الكاميرا لأخذ صورة جديدة | اختر تعديل لحذف الملف المرفق أو إضافة لإرفاق ملفات أخرى، ثم انقر على زر اكمال |
ملاحظة: قائمة الوثائق المطلوبة تعتمد على نوع الخدمة المختارة والمعلومات المدخلة من قبل المتعامل
اذا كانت الخدمة المطلوبة هي منحة أرض سكنية/أو قرض بناء مسكن يجب على المستخدم بتقديم وثيقة الالتزام بالبناء عن طريق ادخال كلمة المرور المؤقتة (OTP) التي سيتم ارسالها لرقم الهاتف المسجل على التطبيق | اختر زر إرسال | في حال عدم وجود طلب سكني مماثل سيتم انشاء طلب اسكاني جديد وتعرض رقم استمارة مميز خاص بها وكذلك سيتم ارسال رسالة نصية للتأكيد | للاستمرار بتحسين خدماتنا، الرجاء مشاركة رأيك معنا |
ملاحظة:
الخدمة الاسكانية المقدمة مسبقا لا يمكن للمتعامل تقديم استمارة جديدة لنفس الخدمة الا في حال رفض الطلب او الاستفادة بشكل كامل من الخدمة
ملاحظة:
في حال استدعت الحاجة لإرفاق ملفات أخرى او تعديل معلومات محددة سيتم فتح الاستمارة ليتمكن المتعامل من اجراء اللزم ومن ثم استكمال الإستمارة من جديد
سيتم ارسال رسالة نصية للهاتف المسجل في حال فتح الاستمارة من قبل موظف خدمة العملاء
التحقق من حالة الطلب الإسكاني
يمكنك رؤية حالة الطلبات المقدمة على الشاشة الرئيسية انقر على عرض الكل لرؤية جميع طلبات الاسكان المقدمة | يمكن إيجاد جميع الطلبات المقدمة مرتبة حسب رقم الاستمارة المميز الخاص بهم وكذلك يمكن للمتعامل التقديم على طلب جديد من هنا |
الحالات المختلفة لطلبات الإسكان
وافقت المؤسسة على طلب الخدمة الإسكانية. | |
تم حفظ معلومات الطلب وتقديمه لمؤسسة محمد بن راشد للإسكان للمراجعة. لا يمكن التعديل على الطلب. | |
تم حفظ معلومات الطلب لكن لم يتم تقديمه. يمكن تعديل المعلومات وحفظها او مسحها. | |
تم حفظ المعلومات لكن لم يتم تقديم الطلب لمدة تزيد عن 15 يوما لذا انتهت صلاحية الطلب. | |
تم حفظ المعلومات وتقديم الطلب لكن تم رفضه. يمكن رؤية سبب الرفض عند تقديم الطلب. |