This section describes navigating through Muftah (Mobile Chatbot) in ISKAN mobile application.
Introduction to Muftah
Download the application from Appstore or Google Play Store on iOS or Android devices respectively and install it
Open the ISKAN mobile application
Tap on the Muftah button to start to chat with Muftah
Introduce yourself by providing Contact Information or using the UAE Pass channel.
Introduction with Contact Information
Introduce yourself to Muftah as a Guest User by providing Contact Information.
Muftah requires basic information about users before proceeding to the chatbot environment.
Please enter your Contact Information,
- Name (mandatory)
- Mobile Number (mandatory)
- E-mail (optional)
Tap on the Submit button to complete your introduction
Users introduced to Muftah successfully will get into the welcome screen
Login with UAE Pass
مقدمة مفتاح
قم بتحميل التطبيق من متجر آبل لأجهزة آيقون أو متجر جوجل بلاي لأجهزة آندرويد٫ ومن ثم قم بتثبيته |
قم بفتح تطبيق إسكان |
قم بالضغط على زر مفتاح لبدء الدردشة |
قم بتعريف مفتاح عن نفسك وذلك بتزويده بمعلومات الاتصال أو الدخول باستخدام الهوية الرقمية |
التعريف عن نفسك باستخدام معلومات الاتصال
قم بتعريف مفتاح بنفسك كزائر بتزويد مفتاح بمعلومات الاتصال |
يقوم مفتاح بطلب معلومات المتعامل الأساسية قبل الانتقال الى بيئة روبوت الدردشة من فضلك قم بإدخال معلومات الاتصال وهي: الإسم (إجباري) رقم الهاتف المتحرك (إجباري) البريد الإلكتروني (اختياري) |
بعد تعبئة المعلومات ولإكمال تعريف مفتاح بنفسك٫ قم بالضغط على زر إرسال |
بعد تعريف المتعامل بنفسه إلى مفتاح٫ يتم الانتقال الى شاشة الترحيب |
تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية
قم بالضغط على زر الدخول باستخدام الهوية الرقمية لتسجيل الدخول بحساب الهوية الرقمية |
اختر خيار الدخول عن طريق تطبيق الهوية الرقمية (باستخدام نفس الجهاز) أو ادخل احد معرفات الحساب الخاص بالهوية الرقمية في حال عدم وجود التطبيق على نفس الجهاز |
تأكد من تثبيت تطبيق الهوية الرقمية |
ادخل على تطبيق الهوية الرقمية |
تأكد من ان مستوى حسابك موثوق لتتمكن من الدخول لتطبيق اسكان |
اضغط زر تأكيد للسماح لتطبيق اسكان بتعريف المستخدم وتسجيل الدخول |
ادخل رمز مرور حساب الهوية الرقمية |
Users introduced to Muftah successfully will get into the welcome screen |
Navigate through Muftah
Once you are introduced to Muftah you will get into a welcome screen, which consists of various services as shown below.
Muftah's Welcome screen with Greeting and introduction
Muftah provides various Informational Services to users as listed below,
- Housing Services
- Financial Services
- Business Services
Muftah provides various Transactional Services to users as listed below,
Get Housing Application Status
Get Payment Status
Contact Us (Inquiry, Suggestion, Complaint)
Get Maintenance Request Status For Ready House
Housing Cost Calculator
Trial Loan Calculator
View Transactional services list
View Transactional services list
Tap on menu button (
)
Tap on Start Over button to restart the chat conversation.
Tap on Go To Top button to view your chat conversation from the beginning.
View day and date of chat displayed on top-center
Tap on the Back button or Type Restartto go to the main menuTap on the Send button (
) to submit your message to Muftah.
Mode of Inputs to Muftah:
Tap on the Text box (Type your message...) to type your input manually in text format.
Tap on the Audio button (
) to provide input in voice format where Muftah recognizes your speech and convert to text input.
Talk with Muftah
) to end your talk with Muftahالتنقل عبر مفتاح
بمجرد تعريف مفتاح بنفسك٫ سيتم الانتقال إلى شاشة الترحيب والتي تحتوي على مجموعة من الخدمات المتنوعة٫ كما هو موضح أدناه
شاشة الترحيب الخاصة بمفتاح مع المقدمة والتحية |
يقوم مفتاح بتوفير للمتعاملين مجموعة متنوعة من الخدمات الاستعلامية كما هو مذكور أدناه
|
يقوم مفتاح بتوفير للمتعاملين مجموعة متنوعة من خدمات المعاملات كما هو مذكور أدناه
|
عرض قائمة خدمات المعاملات |
عرض قائمة خدمات المعاملات |
|
قم بالضغط على زر إبدأ من جديد لإعادة تشغيل المحادثة قم بالضغط على زر اذهب إلى الأعلى لاستعراض المحادثة من البداية |
لمشاهدة التاريخ واليوم للمحادثة انظر لأعلى ومنتصف الشاشة |
قم بالضغط على زر عودة او اكتب إعادة تشغيل للعودة إلى القائمة الرئيسية قم بالضغط على زر إرسال لإرسال رسالتك إلى مفتاح |
طرق الإدخال إلى مفتاح قم بالضغط على مربع النص (اكتب رسالتك...) لإدخال النص بشكل يدوي قم بالضغط على زر الصوت |
التحدث مع مفتاح |
قم بالضغط على زر |
| Style |
|---|
body.page-gadget #main {
width: 100% !important;
}
#full-height-container{
background: #f9f9f9;
}
#main{
background:#f9f9f9;
direction: rtl;
}
.wiki-content .confluenceTh,
.wiki-content .confluenceTd {
border: none;
}
.wiki-content a, .wiki-content a:link, .wiki-content a:visited, .wiki-content a:focus, .wiki-content a:hover, .wiki-content a:active{
color:#015b98;
}
#header .aui-header{
background-color: #34709D;
}
.wiki-content img.confluence-embedded-image, .wiki-content img.editor-inline-macro, .wiki-content table.wysiwyg-macro {
cursor: pointer !important;
}
.aui-header-inner{
height: 41px;
}
#search-ui,
.aui-header-before,
.aui-header-primary,
#notifications-anchor,
.header-quicksearch,
#likes-section,
#labels-section,
#breadcrumb-section,
#page-metadata-banner,
.footer-body,
.space-tools-section,
.page-metadata-modification-info{
display:none;
}
.columnLayout.two-equal:nth-child(1){
background: #34709D;
margin-bottom:10px
}
.columnLayout.two-equal:nth-child(1) a{
color:#fff;
}
.columnLayout{
margin:0px
}
a#sv-scmtb-trsl-lang-picker {
background: #35709d;
color: #fff;
}
/*ARABIC*/
.ia-splitter-left{
float: right !important;
}
.ia-splitter-left .ia-fixed-sidebar{
left: auto !important;
right: 0 !important;
width: 285px !important;
}
#main.aui-page-panel{
margin-left: 0px !important;
margin-right: 285px !important;
}
#main-header{
direction: rtl;
}
.content-navigation {
float: left;
}
.ajs-menu-bar .ajs-menu-item, .ajs-menu-bar .ajs-button {
float: right;
}
.content-navigation .ajs-menu-bar .ajs-button span, .content-navigation .ajs-menu-bar .ajs-menu-item .ajs-menu-title span {
padding-left: 0px;
padding-right: 21px;
}
.content-navigation .ajs-menu-bar .ajs-button a>span>span.aui-icon, .content-navigation .ajs-menu-bar .ajs-menu-item a>span>span.aui-icon {
margin-left: 0px;
padding-left: 0;
margin-right: -21px;
padding-right: 0;
}
#main-header:not(.doctheme-no-override) #title-text {
clear: right;
padding-top: 5px;
}
.ia-splitter-handle {
display: none;
}
.columnLayout.single:nth-child(1) td.confluenceTd {
width: auto !important;
float:left;
}
/*Language BTN*/
.columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable .content-wrapper h4 strong{
display: inline-block;
vertical-align: top;
height: 30px;
line-height: 26px;
}
.columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable .content-wrapper h4{
padding-top: 12px;
}
.columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable h4 strong a{
color: #182B4D !important;
}
/*END Language BTN*/
.acs-side-bar{
direction: rtl !important;
}
div.plugin_pagetree ul.plugin_pagetree_children_list>li>div.plugin_pagetree_childtoggle_container{
float: right !important;
}
.plugin_pagetree .plugin_pagetree_children_list>li .plugin_pagetree_children_list {
padding-right: 0px !important;
padding-right: 16px !important;
}
.space-favourite {
right: auto;
left: 10px;
}
img,a{
-webkit-user-drag: none;
-webkit-user-select: none;
-moz-user-select: none;
user-select: none;
}
#header .aui-nav #login-link{
display:none
}
body.page-gadget {
padding-top: 10px !important;
}
.columnLayout:nth-child(1) table td h4{
display: flex;
padding: 0px !important;
align-items: center;
justify-content: center;
height: 59px;
}
.wiki-content .contentLayout2 {
margin: 0 !important;
}
@media screen and (max-width: 1024px){
.content-meta-outer{
display:none;
}
p br,
.auto-cursor-target{
display:none;
}
.columnLayout.single .table-wrap table{
width: 100% !important;
}
.columnLayout.single .table-wrap td.confluenceTd {
display: inline-block;
width: auto !important;
vertical-align: top;
text-align: center;
}
}
colgroup{
display:none !important;
}
|