Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Muftah enables the MBRHE users to check their payment status using the ISKAN application with a better user experience and saves customers time. Get Payment Status service provides information related to Housing Construction Loans and Maintenance Grants services.

This document describes the procedure to check payment status through Muftah.


Image Removed

Image Removed

Open the ISKAN mobile application

Image Removed

Image Removed

Tap on the Muftah button to start to chat with Muftah

Image Removed

Image Removed

Tap on the Get Payment Status button from the Transactional Services list

Image Removed

Image Removed

Enter your Application Number 

Image Removed

Image Removed

Muftah asks for your confirmation to proceed next. Please provide Yes to continue or No if you want to change the application number.

Image Removed

Image Removed

Tap on the Yes button to continue your Application Status process.

Image Removed

Image Removed

View your Payment Status which includes,

  • Payment ID
  • Percentage Completed
  • Total Bill Payment
  • Status

Image Removed

Image Removed

View your Payment Status 

Image Removed

Image Removed

Finally, Select option Yes for any other service or help, else option No to end the chat

Image Removed

Image Removed

Muftah Pleasures to help you!

Finally, click on the Back to main menu button to get back to the main menu.

يتيح مفتاح لمتعاملي مؤسسة محمد بن راشد للإسكان إمكانية الاستعلام عن حالة الدفعات الخاصة بهم وذلك عن طريق تطبيق إسكان مع تقديم تجربة مستخدم مثالية وتوفير وقت المتعاملين٫ توفر خدمة الاستعلام عن حالة الطلب الإسكاني الحصول على معلومات الدفعات المتعلقة بخدمات القروض الإسكانية ومنح الصيانة٫  يصف هذا الملف طريقة التحقق من حالة الطلب الإسكاني عن طريق مفتاح





Image Added

Image Added

قم بفتح تطبيق إسكان للهاتف المحمول

Image Added

Image Added

قم بالضغط على زر مفتاح لبدء الدردشة

Image Added

Image Added

قم بالضغط على زر خدمة الاستعلام عن حالة الدفعات من قائمة خدمات المعاملات




Image Added

Image Added

قم بإدخال رقم الطلب

Image Added

Image Added

سيطلب منك مفتاح تأكيد المعلومات المدخلة للمتابعة٫ يرجى الضغط على نعم للمتابعة٫ أو الضغط على لا اذا كنت ترغب بتغيير رقم الطلب

Image Added

Image Added

اضغط على نعم لمتابعة عملية الاستعلام عن حالة الدفعات

Image Added

Image Added

يتم عرض حالة الدفعات الخاص بك والذي يحتوي على:

  • رقم الدفعة
  • نسبة الإنجاز
  • قيمة الدفعة
  • حالة الدفعة




Image Added

Image Added

يتم استعراض حالة الدفعات

Image Added

Image Added

في النهاية٫ قم بالضغط على نعم لمزيد من الاستقسارات والمساعدة٫ أو الضغط على لا لإنهاء الدردشة

Image Added

Image Added

مفتاح مسرور لمساعدتك

أخيراً اضغط على قائمة الخدمات الرئيسية للعودة الى القائمة الرئيسية







Tap on the No button to provide the correct Application Number.

Image Removed

Image Removed

Enter your Application Number 

or

Tap on the Back button to discard the request and go to the previous menu

اضغط على لا اذا كنت ترغب بتغيير رقم الطلب

Image Added

Image Added

من فضلك قم بإدخال رقم الطلب الصحيح٫ أو قم بالضغط على زر عودة لتجاهل الطلب والعودة للقائمة السابقة







Style
body.page-gadget #main {
width: 100% !important;
}
#full-height-container{
background: #f9f9f9;
}


#main{
background:#f9f9f9;
direction: rtl;
}
.wiki-content .confluenceTh,
.wiki-content .confluenceTd {
    border: none;
}
.wiki-content a, .wiki-content a:link, .wiki-content a:visited, .wiki-content a:focus, .wiki-content a:hover, .wiki-content a:active{
color:#015b98;
}
#header .aui-header{
    background-color: #34709D;
}
.wiki-content img.confluence-embedded-image, .wiki-content img.editor-inline-macro, .wiki-content table.wysiwyg-macro {
    cursor: pointer !important;
}
.aui-header-inner{
height: 41px;
}
#search-ui,
.aui-header-before,
.aui-header-primary,
#notifications-anchor,
.header-quicksearch,
#likes-section,
#labels-section,
#breadcrumb-section,
#page-metadata-banner,
.footer-body,
.space-tools-section,
.page-metadata-modification-info{
display:none;
}

.columnLayout.two-equal:nth-child(1){
 background: #34709D;
    margin-bottom:10px
}

.columnLayout.two-equal:nth-child(1) a{
color:#fff;
}
.columnLayout{
margin:0px
}
a#sv-scmtb-trsl-lang-picker {
    background: #35709d;
    color: #fff;
}

/*ARABIC*/

.ia-splitter-left{
	float: right !important;
}

.ia-splitter-left .ia-fixed-sidebar{
	left: auto !important;
    right: 0 !important;
	width: 285px !important;
}

#main.aui-page-panel{
margin-left: 0px !important;
margin-right: 285px !important;
}
#main-header{
direction: rtl;
}
.content-navigation {
    float: left;
}
.ajs-menu-bar .ajs-menu-item, .ajs-menu-bar .ajs-button {
    float: right;
}
.content-navigation .ajs-menu-bar .ajs-button span, .content-navigation .ajs-menu-bar .ajs-menu-item .ajs-menu-title span {
    padding-left: 0px;
    padding-right: 21px;
}
.content-navigation .ajs-menu-bar .ajs-button a>span>span.aui-icon, .content-navigation .ajs-menu-bar .ajs-menu-item a>span>span.aui-icon {
    margin-left: 0px;
    padding-left: 0;
    margin-right: -21px;
    padding-right: 0;
}

#main-header:not(.doctheme-no-override) #title-text {
    clear: right;
    padding-top: 5px;
}

.ia-splitter-handle {
    display: none;
}


.columnLayout.single:nth-child(1) td.confluenceTd {
width: auto !important;
float:left;
}
/*Language BTN*/
.columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable .content-wrapper h4 strong{
	display: inline-block;
	vertical-align: top;
	height: 30px;
	line-height: 25px;
}
.columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable .content-wrapper h4{
	padding-top: 12px;
}
.columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable h4 strong a{
	color: #182B4D !important;
}
/*END Language BTN*/



.acs-side-bar{
	direction: rtl !important;
}
div.plugin_pagetree ul.plugin_pagetree_children_list>li>div.plugin_pagetree_childtoggle_container{
	float: right !important;
}
.plugin_pagetree .plugin_pagetree_children_list>li .plugin_pagetree_children_list {
	padding-right: 0px  !important;
    padding-right: 16px  !important;
}

.space-favourite {
    right: auto;
	left: 10px;
}

img,a{
  -webkit-user-drag: none;
  -webkit-user-select: none;
    -moz-user-select: none;
    user-select: none;
}
#header .aui-nav #login-link{
  display:none
}


body.page-gadget {
    padding-top: 10px !important;
}

.columnLayout:nth-child(1) table td h4{
    display: flex;
    padding: 0px !important;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    height: 59px;
}
.wiki-content .contentLayout2 {
    margin: 0 !important;
}

@media screen and (max-width: 1024px){
.content-meta-outer{
   display:none;
}
p br,
.auto-cursor-target{
    display:none;
}
.columnLayout.single .table-wrap table{
    width: 100% !important;
}
.columnLayout.single .table-wrap td.confluenceTd {
display: inline-block;
width: 43%;
vertical-align: top;
text-align: center;
}
.columnLayout.single .table-wrap td.confluenceTd p:nth-child(2) img,
.columnLayout.single .table-wrap td.confluenceTd .content-wrapper p:nth-child(2) img{
    width:100%
}
.columnLayout.single .table-wrap td.confluenceTd p{
    padding:0px;
    margin:0px;
}

.columnLayout .cell {
    width:100% !important;
    display:block;
}

.columnLayout .cell ul{
    margin:0;
    padding:10px;
    text-align:start;
}
.columnLayout .cell ul li{
    list-style:disc;
}

}

colgroup{
   display:none !important;
}