Muftah enables the MBRHE users to check their housing maintenance request status using Get Maintenance Request Status for Ready House services. This document describes the procedure to check the maintenance status through Muftah.
Upon introducing to Muftah you will get into welcome screen consists of various Services list as shown below.
Step1:
Click on the Get Maintenance Request Status For Ready House button from the Transactional Services list.
Step2:
Enter your Application Number.
Muftah asks for your confirmation to proceed next. Please provide Yes to continue or No if you want to change the application number.
Step3:
Click on the Yes button to continue your Application Status process.
Step4:
Thus, view your application status for Maintenance Request Status For Ready House which includes,
- Request Number
- Request Date
- Appointment Date
- Status
- Problem description
Finally, Select option Yes for any other service or help, or option No to end the chat.
Muftah Pleasures to help you!
Finally, click on Back to main menu button to get back to the main menu.
Click on the No button to change the Application number
يصف هذا القسم إجراء الحصول على حالة الصيانة من قبل مفتاح.
عند تقديمك إلى مفتاح ، ستدخل شاشة ترحيب تتكون من قائمة خدمات متنوعة كما هو موضح أدناه.
الخطوة 1:
انقر على زر حالة طلب صيانة مسكن جاهز من قائمة خدمات المعاملات
الخطوة 2:
أدخل رقم الطلب
مفتاح يطلب منك التأكيد للمتابعة بعد ذلك. يرجى النقر على "نعم" للمتابعة أو "لا" إذا كنت تريد تغيير رقم الطلب.
الخطوة 3:
انقر فوق الزر "نعم" لمتابعة عملية حالة طلبك
الخطوة
وبالتالي، قم بعرض حالة طلب الصيانة الخاص بك والتي تشمل،
- رقم الطلب
- تاريخ الطلب
- تاريخ الموعد
- الحالة
- وصف الخدمة
أخيرًا ، حدد الخيار "نعم" لأي خدمة أو مساعدة أخرى ، أو الخيار "لا" لإنهاء المحادثة.
مفتاح يسر بمساعدتك
أخيرًا ، انقر فوق زر الرجوع إلى القائمة الرئيسية للعودة إلى القائمة الرئيسية.
في حالة تقديم المستخدم لرقم طلب خاطئ ، يمكنه تحديد زر "لا" لإعادة إدخال رقم الطلب الصحيح
انقر فوق الزر لا لتغيير رقم الطلب
يرجى تقديم رقم الطلب الصحيح أو النقر فوق الزر "رجوع" لتجاهل الطلب والإنتقال إلى القائمة السابقة.
Style |
---|
body.page-gadget #main { width: 100% !important; } #full-height-container{ background: #f9f9f9; } #main{ background:#f9f9f9; } #main { padding-left: 100px; padding-right: 100px; } #header .aui-header{ background-color: #005b99; } .wiki-content img.confluence-embedded-image, .wiki-content img.editor-inline-macro, .wiki-content table.wysiwyg-macro { cursor: pointer !important; } .wiki-content a, .wiki-content a:hover, .wiki-content a:active{ color:#015b98 !important; } .aui-header-inner{ height: 41px; } #search-ui, .aui-header-before, .aui-header-primary, #notifications-anchor, .header-quicksearch, #likes-section, #labels-section, #breadcrumb-section, #page-metadata-banner, .space-tools-section, .footer-body, .page-metadata-modification-info{ display:none; } a#sv-scmtb-trsl-lang-picker { background: #35709d; color: #fff; } .theme-default .ia-splitter #main{ margin-left: auto !important; margin-right: 300px !important; } .ia-fixed-sidebar{ width: 320px !important; left: auto !important; right:0; direction:rtl; } div.plugin_pagetree ul.plugin_pagetree_children_list>li>div.plugin_pagetree_childtoggle_container { float: right !important; } .space-favourite { right: auto !important; left:10px; } .plugin_pagetree .plugin_pagetree_children_list>li>.plugin_pagetree_children_content { float: right !important; } .ia-fixed-sidebar div.plugin_pagetree ul.plugin_pagetree_children_list .plugin_pagetree_children_span a { white-space: inherit; display: inline-block; } #main #content{ direction:rtl; } .sv-scmtb-toolbar .sv-scm-toolbar-group{ direction: rtl; } .sv-toolbar-item--right { padding-right: initial !important; padding-left: 0; margin-left: 0 !important; margin-right: auto; } .aui-buttons .aui-button:last-child .aui-icon { text-align: right !important; } .aui-header .aui-header-secondary .aui-nav { float: left; left: 0; right: auto; } .aui-header .aui-nav>li { float: right; padding: 0; } #main-header:not(.doctheme-no-override) #title-text { clear: right !important; direction: rtl; } .page-metadata ul li { float: right; } .content-navigation{ float: left; } .ajs-menu-bar .ajs-menu-item, .ajs-menu-bar .ajs-button { float: right; } .wiki-content .confluenceTh, .wiki-content .confluenceTd { border: none; } .columnLayout.three-equal .relative-table.confluenceTable .confluenceTd h4 strong{ display: inline-block !important; vertical-align: top !important; height: 30px !important; line-height: 25px !important; } .columnLayout.three-equal .relative-table.confluenceTable .confluenceTd h4{ padding-top: 12px !important; width: 87px; } .columnLayout.three-equal .relative-table.confluenceTable .confluenceTd h4 span a{ color: #182b4d !important; } .columnLayout.single .relative-table.confluenceTable .confluenceTd h4 span a { color: #182b4d !important; } /*Language BTN*/ .columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable .content-wrapper h4 strong{ display: inline-block; vertical-align: top; height: 30px; line-height: 28px; } .columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable .content-wrapper h4{ padding-top: 10px; } /*END Language BTN*/ .columnLayout.single:nth-child(1) td.confluenceTd { width: auto !important; float:left; } img,a{ -webkit-user-drag: none; -webkit-user-select: none; -moz-user-select: none; user-select: none; } #header .aui-nav #login-link{ display:none } body.page-gadget { padding-top: 10px !important; } .columnLayout:nth-child(1) table td h4{ display: flex; padding: 0px !important; align-items: center; justify-content: center; height: 59px; } .wiki-content .contentLayout2 { margin: 0 !important; } @media screen and (max-width: 1024px) { .columnLayout.single .innerCell img{ width:100%; } .columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable h4 strong a{ color: #182b4d !important; display: inline-block; height: 30px; line-height: 30px; vertical-align: top; } .columnLayout.single:first-child h4{ height:30px; line-height:30px; } .columnLayout.single:nth-child(1) .innerCell img { width: 50px; } .columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable td.confluenceTd:nth-child(2) img{ width: 30px; } .columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable td .content-wrapper img.confluence-embedded-image.image-right{ width:100%; } .columnLayout.single table.relative-table.confluenceTable { width: 100% !important; } .columnLayout:first-child .cell table .content-wrapper h4 { margin-top: 10px; } .columnLayout:first-child table{ width:100% !important; } .columnLayout .cell ul{ margin:0; padding:20px; } .columnLayout .cell ul li{ list-style:disc; } } colgroup{ display:none !important; } |