مقدمة مفتاح
قم بتحميل التطبيق من متجر آبل لأجهزة آيقون أو متجر جوجل بلاي لأجهزة آندرويد٫ ومن ثم قم بتثبيته |
قم بفتح تطبيق إسكان |
قم بالضغط على زر مفتاح لبدء الدردشة |
قم بتعريف مفتاح عن نفسك وذلك بتزويده بمعلومات الاتصال أو الدخول باستخدام الهوية الرقمية |
التعريف عن نفسك باستخدام معلومات الاتصال
قم بتعريف مفتاح بنفسك كزائر بتزويد مفتاح بمعلومات الاتصال |
يقوم مفتاح بطلب معلومات المتعامل الأساسية قبل الانتقال الى بيئة روبوت الدردشة من فضلك قم بإدخال معلومات الاتصال وهي: الإسم (إجباري) رقم الهاتف المتحرك (إجباري) البريد الإلكتروني (اختياري) |
بعد تعبئة المعلومات ولإكمال تعريف مفتاح بنفسك٫ قم بالضغط على زر إرسال |
بعد تعريف المتعامل بنفسه إلى مفتاح٫ يتم الانتقال الى شاشة الترحيب |
تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية
قم بالضغط على زر الدخول باستخدام الهوية الرقمية لتسجيل الدخول بحساب الهوية الرقمية |
اختر خيار الدخول عن طريق تطبيق الهوية الرقمية (باستخدام نفس الجهاز) أو ادخل احد معرفات الحساب الخاص بالهوية الرقمية في حال عدم وجود التطبيق على نفس الجهاز |
تأكد من تثبيت تطبيق الهوية الرقمية |
ادخل على تطبيق الهوية الرقمية |
تأكد من ان مستوى حسابك موثوق لتتمكن من الدخول لتطبيق اسكان |
اضغط زر تأكيد للسماح لتطبيق اسكان بتعريف المستخدم وتسجيل الدخول |
ادخل رمز مرور حساب الهوية الرقمية |
بعد تعريف المتعامل بنفسه إلى مفتاح٫ يتم الانتقال الى شاشة الترحيب |
التنقل عبر مفتاح
بمجرد تعريف مفتاح بنفسك٫ سيتم الانتقال إلى شاشة الترحيب والتي تحتوي على مجموعة من الخدمات المتنوعة٫ كما هو موضح أدناه
شاشة الترحيب الخاصة بمفتاح مع المقدمة والتحية |
يقوم مفتاح بتوفير للمتعاملين مجموعة متنوعة من الخدمات الاستعلامية كما هو مذكور أدناه
|
يقوم مفتاح بتوفير للمتعاملين مجموعة متنوعة من خدمات المعاملات كما هو مذكور أدناه
|
عرض قائمة خدمات المعاملات |
عرض قائمة خدمات المعاملات |
|
قم بالضغط على زر إبدأ من جديد لإعادة تشغيل المحادثة قم بالضغط على زر اذهب إلى الأعلى لاستعراض المحادثة من البداية |
لمشاهدة التاريخ واليوم للمحادثة انظر لأعلى ومنتصف الشاشة |
قم بالضغط على زر عودة او اكتب إعادة تشغيل للعودة إلى القائمة الرئيسية قم بالضغط على زر إرسال لإرسال رسالتك إلى مفتاح |
طرق الإدخال إلى مفتاح قم بالضغط على مربع النص (اكتب رسالتك...) لإدخال النص بشكل يدوي قم بالضغط على زر الصوت |
التحدث مع مفتاح |
قم بالضغط على زر |
