الحصول على حالة الدفع

عند تقديمك إلى مفتاح ، ستدخل شاشة ترحيب تتكون من قائمة خدمات متنوعة كما هو موضح أدناه.

الخطوة 1:

انقر على زر الحصول على حالة الدفع من قائمة خدمات المعاملات

الخطوة 2:

ادخل رقم الطلب

مفتاح يطلب منك التأكيد للمتابعة بعد ذلك. يرجى النقر على "نعم" للمتابعة أو "لا" إذا كنت تريد تغيير رقم الطلب.

الخطوة 3:

انقر فوق الزر "نعم" لمتابعة عملية حالة طلبك

الخطوة 4:

عرض حالة الدفع الخاصة بك والتي تشمل،

• • رقم الدفعة
  • نسبة الإنجاز
  • قيمة الدفعة
  • حالة الدفعة

أخيرًا ، حدد الخيار "نعم" لأي خدمة أو مساعدة أخرى ، أو الخيار "لا" لإنهاء المحادثة.

مفتاح يسر بمساعدتك

أخيرًا ، انقر فوق زر الرجوع إلى القائمة الرئيسية للعودة إلى القائمة الرئيسية.

في حالة تقديم المستخدم لرقم طلب خاطئ ، يمكنه تحديد زر لا لإعادة إدخال رقم الطلب الصحيح

يرجى تقديم رقم الطلب الصحيح أو النقر فوق الزر "رجوع" لتجاهل الطلب والإنتقال إلى القائمة السابقة.